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docomo・auでスマートフォンご利用のお客様へ

docomo・auでスマートフォンをご利用のお客様に
当店からお送りしたメールが、戻って来てしまう事例が
多発しています。


●ご注文時の自動返信メールが10分以内に送られてこない
●当店からの「確認メール」が4営業日を過ぎても届かない

上記にあてはまるお客様は
今一度、当店のメールアドレスを受信許可されているかどうか
お手持ちのスマートフォンの設定をご確認・変更をお願いいたします。
その後、お手数ですが再度、当店までご連絡ください。

PCメールアドレスをお持ちのお客様は、
そちらのアドレスも合わせてご記入ください。
両方のメールアドレスに、確認メールを送信させていただきます。

受信設定に関しましては
各社の以下のページをご覧ください。

「docomo 受信/拒否設定」
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/setting/

「au 指定受信リスト設定」
http://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/anti-spam/fillter/function-11/

また、当店の「当店から返信メールが届かない場合」
参考になさってください。

「お客様お呼び出し」ページにて
ご連絡の取れないお客様のお呼び出しも致しております。
こちらも合わせてご覧ください。

■docomo・auでスマートフォンに変更されたお客様へ

新しくスマートフォンに変更されたお客様で
従来の携帯電話のキャリアメール(docomo.ne.jp またはezweb.ne.jp)を
ご利用のお客様は、PCメールを受信拒否されていないか、今一度ご確認ください。

※auでは、初期設定の状態で全てのPCメールを受信拒否するように
設定されています。キャリアメールをお使いのお客様は
必ずPCメール設定をご確認・ご変更ください。


スマートフォンをご利用の場合、
Gmail等のフリーPCメールをご利用いただけますので
そちらのアカウントを開設し、ご利用いただきますと
当店を含め、PCメールアドレスからのメールが
問題なく受け取れるようになります。
ぜひお試しください。

とりきち横丁ご紹介

こちらはベルリン在住のとりきちのお店です。愛鳥大国ドイツが誇る無農薬シードやサプリメント、天然素材の鳥用品、さらに日本では珍しい鳥の雑貨を取り揃えています。ドイツの香りとともに、一つ一つ心をこめてお届けいたします。ごゆっくりお買い物をお楽しみください♪

店主 とりきち

営業時間

ご注文は24時間受付けております。
現在夏時間のため、メール応対&発送業務は日本時間の15時から22時まで。
定休日はドイツの土日祝祭日です。

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