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国際書留/DHL便の追跡について

※国際書留のお荷物追跡について、現在
スタッフブログの記事で詳しくご案内しております。


2014年10月29日22:30より、まとめ便を除くすべての
ドイツ発送品は国際書留付きでのお届けとなります。

お荷物の配送状況は下記の2つのサイトでご確認いただけます。

※最近増えているお客様からのご報告を踏まえ、
横丁側の対策について、スタッフブログにてご案内しております。
ご一読いただけますよう、お願いいたします。

 ①ドイツ郵便局追跡画面(英語)-こちらをクリックしてください

※書留情報が画面に反映されるまで、数日かかります。


追跡画面


<操作方法>

1. 広いフィールド:追跡番号
2. 左下:ご入金確認&発送予定メールが届いた日の日付(月) ---例)May
3. 右下:ご入金確認&発送予定メールが届いた日の日付(日) ---例)30
4. Find my shipmentをクリック
5. 追跡結果表示例)
 ・The item was posted on May 31, 2014. 
  「荷物は2014年5月31日に発送されました」
・The item was handed over to the International Logistics Center Frankfurt on May    31, 2014 to be forwarded to Japan.
  「荷物は2014年5月31日にフランクフルトの国際物流センターから日本に
   発送されました」
・The item was scanned in the country of destination Japan at May 31, 2014.
  「荷物は2014年5月31日に日本に到着しました」
・The item was delivered on May 31, 2014.
  「荷物は2014年5月31日に配達完了しました」

※ドイツ郵便局追跡画面のドイツ語版の方が、新しい情報が反映されるようになっております。
英語版で追跡がうまくいかない場合は、ドイツ語版の方もご確認いただければと思います。
ドイツ郵便局追跡画面(ドイツ語版) -こちらをクリックしてください


 ②日本郵便追跡画面(日本語)-こちらをクリックしてください

※最近のシステム変更により、情報が反映されるまで以前よりも時間がかかります。
 この場合は上記のドイツ郵便局で、ご確認をお願いいたします。

※通常便の場合、発送後、5日から12日で到着いたします。
 郵便事情により、多少の遅れが生じる場合もございます。
 万が一、25日間経っても届かない場合は、お手数ですがメールにてお知らせくだ さい。

※分割発送の場合、別々での到着となることがほとんどです。
  1週間~10日ほど日数差がでる場合もございます。
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◆DHL便をご利用の場合◆

DHL追跡画面(英語)-こちらをクリックしてください
※追跡番号が画面に反映されるまで、数日かかります。


Shipment number(s) という枠の中に番号をご入力ください。


追跡画面内の「Domestic shipment number」に表示されている
番号を使用すれば、日本郵便の「個別番号検索」機能を利用できます。
※Domestic shipment numberはフランクフルトから
日本へ向けて発送後に表示されます。

DHL便の到着は、発送後平均12日から15日です。
郵便事情により、多少の遅れが生じる場合もございます。

とりきち横丁ご紹介

こちらはベルリン在住のとりきちのお店です。愛鳥大国ドイツが誇る無農薬シードやサプリメント、天然素材の鳥用品、さらに日本では珍しい鳥の雑貨を取り揃えています。ドイツの香りとともに、一つ一つ心をこめてお届けいたします。ごゆっくりお買い物をお楽しみください♪

店主 とりきち

営業時間

ご注文は24時間受付けております。
現在冬時間のため、メール応対&発送業務は日本時間の16時から23時まで。
定休日はドイツの土日祝祭日です。

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