お知らせ

お知らせ2018/2/16 【ドイツ発送】確認メール送信&発送状況について
2月16日(金)の【ドイツ発送】の確認メール送信&お荷物発送状況につき、
以下にお知らせいたします:

※【国内発送】につきましては、
発送は規定日数以内にスタッフの裁量内で行っておりますので、
誠に勝手ながら、発送完了メールをもってお知らせとさせていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

通常、確認メールの送信、お荷物の発送は、
ご入金確認日を含めて5営業日以内(定休日:土・日・ドイツの祝祭日)
とさせていただいております。

日本との時差の関係で、確認メールは日本時間の
17時~24時頃までの時間帯にて随時、お送りしております。
予めご了承いただけますと幸いです。

※日本時間23:00前後に毎日更新いたします。
ご参考にしていただけますと幸いです。

【確認メール送信:日本時間23:00現在】
2月16日(金)日本時間20:17にいただきましたご注文まで
送信を完了しております。

ご注文の際、お急ぎのお客様は、誠に恐れ入りますが、
「優先発送」をメールにてご指定いただけましたら幸いです。

表示日時の前にご注文したにも関わらず、
当店よりメールが届いていない場合は、
恐れ入りますが、customer@torikichiyokochou.deまで、
ご連絡いただけますよう、お願いいたします。

※変更・追加のご連絡をいただいたお客様へ
通常のご注文と同様、メールをいただいた順に
ご返信差し上げております。お待たせしており大変申し訳ございませんが、
なにとぞご理解ご了承いただけますよう、お願いいたします。

【お荷物発送状況:日本時間22:00現在】
<優先発送>
2月16日(金) ご入金確認分まで全て
完了しております。

<通常発送>

2月14日(水)ご入金確認分が約30%完了しております。

※プリペイド支払いをご利用のお客様へ
日本時間の16:00(冬時間期間)ないし15:00(夏時間期間)までに
プリペイド確認メールをお受け取りになった、
あるいは『ご注文確認メール』を当店の方で確認したご注文を、
その日の『ご入金日』とさせてただいております。

それ以降のご注文につきましては、
次の日の『ご入金分』として対応させていただいております。

*

個別のお問い合わせにつきましては、
いただき次第、できる限り早く返信させていただきますので、
何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽に
お問い合わせくださいませ。


担当 塩崎

とりきち横丁ご紹介

こちらはベルリン在住のとりきちのお店です。愛鳥大国ドイツが誇る無農薬シードやサプリメント、天然素材の鳥用品、さらに日本では珍しい鳥の雑貨を取り揃えています。ドイツの香りとともに、一つ一つ心をこめてお届けいたします。ごゆっくりお買い物をお楽しみください♪

店主 とりきち

営業時間

ご注文は24時間受付けております。現在冬時間のため
メール応対&発送業務は日本時間の 17時から24時まで。
定休日はドイツの土日祝祭日です。

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