お知らせ

お知らせ2022/05/16 確認メール送信状況・お荷物発送状況


 
05月16日(月)18:00 現在 原則 月~木、随時更新)

通常発送】   05月16(月日本時間 16:05
優先発送】   0516日(月日本時間 12:45

・上記の日時に頂きましたご注文まで送信完了しています。
 (一部ご希望の在庫状況確認待ちのものは除いております。)

・優先発送は、優先発送指定+800円でのご注文、
 もしくは5万円プリペイドプランご利用のご注文が対象です。

・お急ぎの方は、通常発送→優先発送(+800円)への切り替えを、
 メールで承っています。下記までご連絡ください。
 tyokochou@gmail.com

・優先発送ご指定のご注文は現在、2営業日以内に確認メールを送信しております。
   ※ご注文数が多い場合、長めのお時間がかかる場合が出てきております。

・上記時間の前にご注文された方で、当店から確認メールが
    届いていない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。

・メールが届かず「お呼び出し」をさせていただいている場合があります。


 
5月16日(月)18:00 現在(月~木、随時更新)

通常発送】5月10日(火)60%完了
優先発送】5月12日(木)100%完了

・現在はご入金確認後、
 2~8日前後で通常発送のお荷物をお送りしております。
 支社引き渡しにつきましても同様にご準備をさせていただいております。
 お待たせして申し訳ございません。

・上記の日付に、ご入金が確認できたお荷物の発送が完了しています。
 (一部商品未入荷のため発送待機中のものは除いております。)

・発送完了のお知らせは、発送完了日の翌日午前中までにお送りいたします。

・ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。
 tyokochou@gmail.com



お知らせ2022/5/1 今月のお買い得品入れ替え作業につきまして ※終了しました

5月2日01時53分に終了しました。
この時刻以降に頂きましたご注文が、
5,6月のセール価格となります。
よろしくお願いいたします。


----------------------
5,6月のお買い得品につきましては、
誠に勝手ながら5月1日(日)午後22時から
未明にかけて実施させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

シシイ家原 弥生
お知らせ2022/03/17 ウクライナ人道支援チャリティ商品のご案内


とりきち横丁では、ウクライナ情勢で困難な状況に
置かれることとなったウクライナ国内、および同国から
周辺国へ避難した人々への支援を目的とした寄付を5月下旬に行う予定です。

当店の考えにご賛同くださるお客さまがいらっしゃいましたら、
下記チャリティ対象商品をご購入頂くことで、その商品代金全額を、
当店が窓口となり日本赤十字社へ5月下旬にまとめて、責任をもって寄付させて頂きます。

※在庫状況により随時変更となります。

ウクライナ人道支援チャリティ概要
▶寄付先:日本赤十社 「ウクライナ人道危機救援金」
▶使途:ウクライナおよび同国からの避難民を受け入れる国々における救援活動の支援
▶受付期間: 2022年3月17日~5月19日 
▶寄付の時期:締め切り後、集計を経て日本赤十社へ総額を寄付いたします。
▶ご注意事項:チャリティ商品にも送料が別途かかってまいります(お客さま負担)。9千円以上お買い上げで送料無料。

ベルリンでボランティアを通じて支援にあたった
とりきちのコラムもご覧ください(横丁かわら版2022年春号より抜粋)

お知らせ2022/05/16 お客さまお呼び出し

こちらのページでは、主に下記の理由で
ご連絡が取れないお客さまのお呼び出しをしております。
お名前のアルファベット表記は姓名の順番です。

・メール受信設定の問題でメールが戻ってきた
・ご注文時メールアドレスの入力ミス
・お支払い期限が過ぎ、当店から再度のご連絡に返信がない

該当するお客さまはお手数ですが、
下記メールをすべて連絡先として必ず
ご登録されてから、当店までご連絡ください。



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■2022年5月12日 21時47分ご注文
      富山富山市 S.Kさま 
 ご相談メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 5月21日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。

■2022年5月8日 21時22分ご注文
      神奈川県川崎市 M.Yさま 
 ご相談メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 5月16日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。


■2022年04月03日 20時30分お問い合わせ
      K.Mさま 
 返信メールをお送りしましたが、
 エラーでメールが戻ってまいりました。
 お手数ですが、上記の3種類のメールを受信設定完了の上、
 ご返信いただけますでしょうか?

■2022年03月25日 10時25分ご注文
      鹿児島県鹿児島市 M.Aさま 
 確認メールをお送りしましたが、
 エラーでメールが戻ってまいりました。
 お手数ですが、上記の3種類のメールを受信設定完了の上、
 ご返信いただけますでしょうか?
 4月1日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
2022年4月4現在、キャンセルとさせていただきました

■2022年3月22日 15時50分ご注文
      埼玉県和光市 N.Kさま 
 受信確認メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 3月30日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
2022年3月31現在、キャンセルとさせていただきました

■2022年3月15日 00時48分ご注文
      神奈川県川崎市 M.Yさま 
 ご相談メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 3月22日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
2022年3月23現在、キャンセルとさせていただきました

■2022年3月12日 17時36分ご注文
      埼玉県三郷市 W.Tさま 
 受信確認メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 3月21日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
2022年3月23現在、キャンセルとさせていただきました

■2022年3月9日 06時51分ご注文
      京都府亀岡市 N.Kさま 
 受信確認、ご住所確認メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 3月16日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
2022年3月18現在、キャンセルとさせていただきました

■2022年3月8日 11時45分ご注文
      愛知県瀬戸市 K.Mさま 
 受信確認メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 3月15日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
2022年3月16現在、キャンセルとさせていただきました

■2022年3月4日 10時48分ご注文
■2022年3月4日 19時29分ご注文
      山口県岩国市 H.Kさま 
 ご相談メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 3月14日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
2022年3月15現在、キャンセルとさせていただきました

■2022年3月3日 15時34分ご注文
      愛媛県松山市 F.Mさま 
 ご相談メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 3月10日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
2022年3月14現在、キャンセルとさせていただきました

■2022年3月2日 20時28分ご注文
      兵庫県加古川市 K.Kさま 
 ご相談メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 3月10日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
2022年3月11現在、キャンセルとさせていただきました

■2022年2月12日 09時41分ご注文
      京都府京都市 M.Mさま 
 受信確認メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 2月19日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
2022年2月21現在、キャンセルとさせていただきました

■2022年2月10日 20時14分ご注文
      愛知県小牧市 S.Yさま 
 受信確認メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 2月17日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
2022年2月21現在、キャンセルとさせていただきました

■2022年1月23日 11時24分ご注文
      沖縄県浦添市 K.Sさま 
 受信確認メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 1月31日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
 2022年2月1現在、キャンセルとさせていただきました

■2022年1月22日 10時06分ご注文
      長崎県諫早市 O.Mさま 
 受信確認メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 1月31日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
 2022年2月1現在、キャンセルとさせていただきました

■2022年01月16日 22時26分ご注文
      大阪府堺市 W.Nさま 
 ご入金確認のおしらせをお送りしましたが、
 エラーでメールが戻ってまいりました。
 お手数ですが、上記の3種類のメールを受信設定完了の上、
 ご返信いただけますでしょうか?
 どうぞよろしくお願いいたします。

■2022年01月18日 00時14分ご注文
      三重県松阪市 Y.Sさま 
 確認メールをお送りしましたが、
 エラーでメールが戻ってまいりました。
 お手数ですが、上記の3種類のメールを受信設定完了の上、
 ご返信いただけますでしょうか?
 1月25日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
 2022年1月27現在、キャンセルとさせていただきました

■2021年1月16日 13時21分お問合せ
  2021年1月17日 21時36分お問合せ
           N.Tさま
 プリムスエネルギープラスについてお問合せいただいておりました。
 お返事をしましたが、メールがエラーで戻ってまいりました。
 お手数ですが、上記の3種類のメールを受信設定完了の上、
 ご返信いただけますでしょうか?
 1月24日までにご連絡いただけない場合は、回答済みとさせていただきます。

■2021年1月11日 18時35分ご注文
      埼玉県さいたま市 I.Aさま 
 ご住所確認メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 1月19日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
  2022年1月21現在、キャンセルとさせていただきました

■2021年12月31日 9時28分ご注文
      愛知県名古屋市 S.Yさま 
 受信確認メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 1月12日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
  2022年1月13現在、キャンセルとさせていただきました

■2021年12月30日 10時49分ご注文
      宮城県富谷市 K.Nさま 
 確認メールをお送りしましたが、
 エラーでメールが戻ってまいりました。
 お手数ですが、上記の3種類のメールを受信設定完了の上、
 ご返信いただけますでしょうか?
 1月16日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
  2022年1月17現在、キャンセルとさせていただきました

■2021年12月14日 21時17分ご注文
      東京都青梅市 T.Yさま 
 2021年12月27日21時23分に再度受信を確認お願いするメールを
 お送りしましたが、その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 1月6日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
  2022年1月10日現在、キャンセルとさせていただきました

■2021年12月12日 10時08分ご注文
      東京都台東区 I.Mさま 
 受信確認メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 12月19日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
  2021年12月20日現在、キャンセルとさせていただきました

■2021年12月09日 13時07分ご注文
      福岡県福岡市 Y.Tさま 
 受信確認メールをお送りしましたが、
 その後お返事をいただけておりません。
 メールを確認の上、当店までご連絡ください。
 12月16日までにご連絡いただけない場合はキャンセルとさせていただきます。
  2021年12月17日現在、キャンセルとさせていただきました

■2021年12月2日 11時53分ご注文<
お知らせ2021/12/07 冬季休業のお知らせ(12/30-1/5)

2021年12月30日(木)~2022年1月5日(水)


■優先発送:12/21 19時時点の入金確認分
■通常発送:12/20 同上
を責任もって、年内に発送します。

これからご注文&年内お受け取りをご希望のお客さまは、
お早めにご注文をお願いいたします。
お知らせ2021/04/19 お支払い先の銀行が一部変わります

とりきち横丁をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。

2021年5月2日(日)をもちまして、当店【みずほ銀行】口座の使用を廃止し、
【楽天銀行】口座へ変更とさせていただくことになりました。

なお、ゆうちょ銀行へのお支払いは引き続き頂けます。

みずほ銀行で引き続き、法人口座を開設していくことも検討いたしましたが、
楽天銀行におけるオンライン操作の利便性、そして昨今のみずほ銀行での
システム障害頻発を鑑みまして、みずほ銀行の使用を廃止し、
楽天銀行の法人口座を開設することとなりました。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
ご対応のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

シシイ家原 弥生
お知らせ2021/09/24 【採用情報】日本支社(大阪市天満)社員募集(10/10締め切り)

日本支社(大阪市天満)では社員を募集しています。
10月10日締め切り(早めに締め切る場合がございます)

✅週休3日制を導入し、金土日はお休み。
✅有給休暇完全消化があたりまえの会社です。

一緒に、小鳥の世界を幸せにしていきましょう。
詳しくは下記リンクをご覧ください。

シシイ家原 弥生
お知らせ2021/04/19 GW中も営業しております!

とりきち横丁は、ゴールデンウィーク中も変わらずに営業しております!
詳しくは下記ブログをご覧くださいませ。


どうぞよろしくお願いいたします。

シシイ家原 弥生
お知らせ2021/03/03 日本支社スタッフ募集のお知らせ


とりきち横丁日本支社では、

現在スタッフ募集中です。

詳しくはこちらのページをご覧ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

シシイ家原 弥生
お知らせ2021/2/28 3, 4月のお買い得品入れ替え日時につきまして

3, 4月のお買い得品につきましては、
誠に勝手ながら2月2日23時から未明にかけて実施させていただきます。
何卒よろしくお願いいたします。

シシイ家原 弥生
お知らせ2020/11/30 年末年始の発送&営業スケジュール

今年もあと1ヶ月を残すばかりとなりました。
年末年始の、発送および営業日をお知らせいたします。

■年内の発送スケジュール
下記のご注文分を責任もって年内に発送させていただきます。

通常発送:12月21日(月)ご入金確認分
優先発送:12月23日(水)ご入金確認分

上記日程以降にご入金が確認できたご注文は、
年明けの営業開始日(1月6日)以降にお送りいたします。

■年末年始の営業スケジュール
下記の日程でお休みさせていただきます。

12月31日(木)~翌年1月5日(火)

お休み期間中もご注文は24時間承っておりますが、
メール(電話)応対および発送業務はお休みです。

新年の営業開始は1月6日(水)です。
新春ぷぷクラセットの販売は1月7日(木)を予定しています。

どうぞよろしくお願いいたします。

シシイ家原 弥生
お知らせ2020/11/30 【終了しました】12月のお買い得品入れ替えにつきまして
12月1日2時15分に
入れ替え作業が終わりました。

12月のお買い得品をアップしております。
ぜひご覧くださいませ!
「今月のお買い得品」

---------------

いつもとりきち横丁をご利用くださり、
誠にありがとうございます。

12月のお買い得品につきましては、
12月1日(火)の午前0時から4時間程度で入れ替え予定です。
終了次第、お知らせしてまいります。

どうぞよろしくお願いいたします。

シシイ家原 弥生

お知らせ2020/05/03 5月の休日のお知らせ

いつもお世話になっております。

ゴールデンウィーク中、
発送業務を担う日本支社では

5月6日(水)

をお休みいたします(金、土、日は定休日)。
その後はカレンダー通りです。

ドイツは5/21(木)が祭日となり、
この日、確認メール、入金確認業務をお休みします。

どうぞよろしくお願いいたします。

シシイ家原 弥生
お知らせ2020/02/25 発送業務一時お休みのお知らせ(3/9-19)

皆さま、いつもお世話になっております。
急なご連絡となり、誠に申し訳ございません。

日本支社の緊急業務メンテナンスに伴いまして、
下記日程で発送業務をお休みさせていただきます。
優先発送のみ、お休み期間中も承ってまいります。

3月9日(月)~19日(木)

※3月20日(金)も春分の日のためお休みとなります。

通常発送のご注文も、お休み期間中も注文頂けますが、
発送はお休み明け後となります。

2020年2月27日(木)

までに入金確認できた通常発送のご注文は、
責任を持ってお休み前に発送します。

ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
ご理解いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

シシイ家原 弥生


お知らせ2020/01/23 発送遅延のお知らせ

現在、ご注文が大変増えておりまして、
ご入金確認日から8日程度のお時間をいただいております。
ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。
ご注文を検討されておられる方には、
なるべくお早めのご注文をお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。

シシイ家原 弥生
お知らせ2019/12/31 1月のお買い得品入れ替えと、福箱・新春ぷぷクラセット販売について

追記
お買い得品入れ替え予定日時:1/6(月)2時~1/6(月)8時
作業が終わり次第、ご利用いただけます。
→作業終了しました!
こちらからお買い物いただけます。

-------------

現在とりきち横丁は年末年始のお休みに入らせていただいております。

2019年最後のご挨拶は、こちらのブログに書かせていただきました。
https://ameblo.jp/leidenberlin/entry-12563127012.html

1月のお買い得品は、仕事始めとなります1月6日(月)よりご利用いただけます。

それまでは12月のお買い得品をご利用くださいませ。

1月6日(月)21時からは、福箱・新春ぷぷクラセットの販売を開始します。お楽しみになさってください。

ベルリンもあと11時間ちょっとで年越しです。
皆さま、大変お世話になりました。

良いお年をお迎えください。

シシイ家原 弥生

お知らせ2019/12/09 年末年始の大切なお知らせ

12月に入り皆さまお忙しいことと存じます。
とりきち横丁の年末年始の大切なお知らせです。

年内発送は12月19日(木)ご入金確認分までです(日本時間20時締め)。
優先発送をご指定のご注文は、12月23日(月)ご入金確認分までです(日本時間20時締め)。
その後にご入金確認できましたご注文は、年始の1月6日以降の発送とさせていただきます。

愛鳥さんの大切なごはんが切れることのないよう、早めのご注文をどうぞよろしくお願いいたします。

シシイ家原 弥生

お知らせ2019/10/24 お客さまアンケートへご協力お願いします

ただいま、リピーターのお客さまを対象とした
アンケートのご協力をお願いしております。

下記よりご参加ください。

アンケートにお答えいただける方は、下記の通りです。

①2019年以降にお買い物をされたことがある方
②アンケートご回答時点でお買い物歴が既にある【リピーター】の方
③鳥さんと一緒に暮らされている方

※ご来店経験がないお客様は誠に恐れ入りますが、
アンケートにはご参加いただけません。

所要時間は10分前後です。どうかお付き合いください。

なるべく詳しい内容をお書きいただけると幸いです。
締め切りは2019年12月15日です。

※翌年1月上旬に、メールにて謝礼の
クーポン300円分をお送りいたします。

※アンケートご提出後、クーポンはすぐにはご利用いただけません。

※当店側でお調べし、ご購入歴が確認できないお客様には、
  誠に恐れ入りますがお送りいたしません。

※クーポンはプリペイドプランを除く、
商品のお買い物にお使いいただけます。
※お一人様あたり1回、アンケートにご回答いただけます。

クーポンのご利用は、2020年1月中旬から翌年の3月31日まで可能です。

ご回答結果は締め切り後に集計し、
かわら版やスタッフブログなどで
個別ご紹介(個人情報は非公開)、
または統計的にご紹介させていただくことがございます。
あらかじめご了承ください。

よちよいお店づくりに、ぜひご協力のほど、
どうぞよろしくお願いいたします。


2019年10月23日

とりきち横丁

シシイ家原 弥生(とりきち)

お知らせ2019/08/31 支社引渡サービス開始のお知らせ

この度、ご注文いただいた商品を、
大阪府北浜の日本支社で受け取っていただける
「支社引渡サービス」を開始いたします。

「引渡サービス」

お客さまには、エコバック持参で支社まで
足を運んでいただく代わりに、
ご購入額に関わらず、送料を無料とさせていただきます。
詳細は以下のとおりです。


■お引渡し場所

〒541-0041
大阪府中央区北浜1-3-2
日宝北浜アークビル3F
とりきち横丁ジャパン合同会社
(とりきち横丁日本支社)

Tel 06-6121-2173

■ご利用方法

ご注文時のアンケート欄で「支社引渡」を選択いただき、
こちらのオプションをカートにお入れいただきます。

※自動返信メールでは、お買い上げ金額9,000円未満の
場合には送料900円が加算された内容となりますが、
確認メールにて送料無料にて計算しなおした上で案内いたします。

※支社引渡を選択して入金確認後、
通常の発送方法に変更することはできません。

■お引渡可能日時

平日(月~金)14~18時の間

■お引渡日時の調整方法

入金確認後、支社からお客さまへ
メールにてご連絡し、日程を調整します。

※日程調整に時間を要することも考えられるため、
お急ぎのお客さまは優先発送の利用をご検討ください。

ご利用にあたっての注意事項

商品持ち帰り用のエコバックなどのかばんを
必ずご持参ください。(支社では袋は用意いたしません)

支社フロアエレベータホールのカウンターにて、
おひとり5分程度の対応となります。

業務時間中のため、支社フロアへの立ち入りや
写真撮影はご遠慮ください。

ご注文内容どおりか商品を一緒に確認いただいいた上で、
受領書にサインをいただきます。
(お客さまには写しをお渡しいたします)

お引渡し時点でのご注文の追加・変更あるいは
商品を選ぶことはできません。

駐車場、駐輪場はありませんので、公共交通機関でお越しください。

お知らせ2019/08/18 ※8/18 終了【重要】当店ゆうちょ銀行口座へお振込予定のお客さまへ

下記でお知らせしていました
口座名義変更作業は8/18をもって無事終了しました。

現在問題なく、従来通りに、
当店ゆうちょ銀行口座へお支払いをお使いいただけます。

口座番号など変更はございませんので、
どうぞご安心くださいませ。

------------

日頃より、とりきち横丁をご愛顧くださり、
誠にありがとうございます。

当店ゆうちょ銀行口座の名義変更に伴い、下記期間中、
同銀行口座のご入金確認業務が停止します。

2019年8月12日(月)~18日(日)

この期間中に、お振込を予定されているお客さまは、
もう一つの振込口座である、みずほ銀行口座へ
お振込いただくか、上記期間の前後を利用して、
お振込みいただけましたら幸いです。

なお、口座番号など、お客さま向けの当店口座情報の
変更はございませんので、ご安心ください。

ご不便をおかけして申し訳ございません。
どうぞよろしくお願いいたします。

シシイ家原 弥生
お知らせ2019/05/28 重要なお知らせ

皆さま、日頃より大変お世話になっております。
下記、重要なお知らせがございます。

あらかじめお読みの上、お買い物くださいませ。

■重要なお知らせ①
5月30日(木)、6月10日(月)はドイツの祝祭日で休業です。
確認メールを含むメール応対業務をお休みいたします。

■重要なお知らせ②
代表シシイ家原の出張に伴いまして、
よく検討した上でお返事を差し上げるべきお問い合わせや、
同様に検討した上での対応が必要なご注文につきましては、
シシイ家原の職場復帰後となる6月17日(月)以降に
お返事またはご対応させていただきます。
卸売販売へのご対応も同様です。
検討を要さない、通常のお客さまからのご注文は期間中も、
代行スタッフにより対応させていただきますので、ご安心ください。
ご迷惑をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

シシイ家原 弥生
お知らせ2019/04/18 大切なお知らせ:連休前発送をご希望のお客さまへ

いつもお世話になっております。

<連休前発送ご入金締切り>

・通常発送: 4/24(水)ご入金確認分
・優先発送: 4/25(木)ご入金確認分


ゴールデンウィーク期間中の日本支社休業にともない、発送作業を4/27(土)~5/6(月)の間お休みいたします。

上記日程ご入金確認分までを責任もって連休前に発送いたします。

現在お客さまにはお買い物前に、上記の件をご了承いただいていております。
どうぞよろしくお願いいたします。

シシイ家原 弥生
お知らせ2019/04/24 ゴールデンウィーク休業のお知らせ(4/27-5/6)

いつもとりきち横丁をご利用くださり、
誠にありがとうございます。

とりきち横丁では、ドイツ本社、日本支社とも、
下記の期間をゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

期間中、ご注文はいただけますが、
各種メール送信業務、発送業務をお休みさせていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、
お願い申し上げます。

シシイ家原 弥生


■休業期間
4月27日(土)~5月6日(月)
※ドイツ本社は4月26日(金)からお休み

■商品発送について
商品最終発送日 : 4月26日(金)
商品発送開始日 : 5月7日(火)より順次

●休業中もご注文は承っております。
●休業明けはご注文が混み合うことが予想されますので、
お早めのご注文をお勧めいたします。
お知らせ2019/3/5 ※終了しました【3月12日(火)~15日(金)】棚卸し実施に伴う発送業務お休みのお知らせ
 
再販開始後、まもなく1ヶ月が経過します。

今後も安定して商品を発送するため、3月12日(火)~15日(金)の間、支社からの発送業務をお休みさせていただき、大々的に棚卸作業を行います。

この期間もご注文は可能です。

ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。

シシイ家原 弥生
お知らせ2019/02/5 2019年2月4日20時より再販開始いたしました

日本支社経由でのとりきち横丁商品の再販を、
2月4日(月)20時から開始しました。

長きに渡り、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

詳細は下記ブログでご案内しております。
ご一読いただけましたら幸いです。

「立春に再始動」
https://ameblo.jp/leidenberlin/entry-12438185747.html

どうぞよろしくお願いいたします。

シシイ家原 弥生
お知らせ2018/12/24 お荷物発送に関する最新情報

お世話になっております。

下記の当店のブログより、お荷物をお待ちのお客さまへ向けて、
事態の進展がありましたときに最新情報をお届けしております。

ご一読いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

「とりきちTagebuch」

お知らせ2018/12/17 クリスマス・年末年始のお知らせ

 12/25, 26はドイツのクリスマス休暇のためお休みです。

ドイツ・国内発送品とも、12/26ご入金確認分までを責任もって年内12/28までに発送いたします(優先発送品は12/27ご入金確認分まで)。

ドイツ発送品は1/7より、国内発送品は1/4より発送を再開いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

皆さま、素敵なクリスマスと、良いお年をお迎えください。

シシイ家原 弥生
お知らせ2018/12/24 お客様お呼び出しです。愛知県のS.T.さま

12月23日9:34に、ご注文を頂きました愛知県のS.T.さま

ご返信しましたメールが戻ってきてしまっております。

お手数をおかけいたしますが、customer@torikichiyokochou.deのドメイン許可設定をご確認の上、ご連絡いただけましたら幸いです。

または、予備のメールアドレスをお知らせくださいませ。

その後、ご注文メールへの確認メールも送信してまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。

とりきち横丁 マルディーニ英理子
お知らせ2018/11/30 退職のご挨拶

いつも大変お世話になっております。

とりきち横丁の担当、須藤(しおん)です。

私事で大変恐縮ですが、この場を借りて、皆さまににご報告がございます。

の度、一身上の都合より、本日をもりきち横丁を退職するなりました。

本来は前もってお伝えするべきところを、ご連絡が当日となってしまい誠に申し訳ございません。

2012年10月に入社以降、6年間、とりきち横丁での業務にあたり、本当にたくさんのことを学ぶことができました。

お客様とは主に確認メールを通じてコンタクトを取らせていただきましたが、皆さまと直接連絡させて頂けることが嬉しく、とてもやり甲斐を感じて業務を遂行することができました。

時には私の不手際によってご迷惑をおかけしてしまったこともございましたが、それでもお客様が優しく、温かく支えて下さったお陰で、これまで務めることができたのだと思います。

心より感謝申し上げます。

お客様には引き続き、とりきち横丁をご愛顧いただけますと大変幸いです。

これからも皆さまが愛鳥さんと充実した、幸せな毎日を過ごせますように。

ベルリンよりいつもお祈りしております。

今まで本当に、ありがとうございました。

とりきち横丁 担当:須藤
お知らせ2018/10/14 お荷物遅延のお詫びとご相談のアンケートへご協力お願いします

現在、お荷物をお待ちのお客さまに向けました、
「お荷物遅延のお詫びと、ご相談」のアンケートフォームを作成いたしました。

該当のお客さま全員に一斉メールにてお送りいたしましたが、
万が一、メールをお受け取り出ない方はお手数ですが、
下記リンクより、アンケートへご回答いただきますよう、
お願い申し上げます。


皆さまのご協力、何卒よろしくお願い申し上げます。


シシイ家原 弥生

ご利用ガイド

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とりきち横丁ご紹介

愛鳥大国ドイツが誇る無農薬シード、サプリメント、天然素材の鳥用品、珍しい鳥の雑貨のお店です。ドイツの香りとともに、一つ一つ心をこめて大阪市の日本支社よりお届けします。ごゆっくりお買い物をお楽しみください♪

シシイ家原弥生(とりきち)

営業時間

ご注文は24時間受付けております。現在冬時間のため
メール応対&発送業務は日本時間の 17時から24時まで
定休日はドイツの金土日&祝祭日です。

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