お知らせ

お知らせ2017/6/27 【ドイツ発送】確認メール送信&発送状況について(日本時間6月26日現在)

いつもとりきち横丁にご来店くださいまして
誠にありがとうございます。

6月27日(火)の【ドイツ発送】の確認メール送信&お荷物発送状況につき、
以下にお知らせいたします:

※【国内発送】につきましては、
発送は規定日数以内にスタッフの裁量内で行っておりますので、
誠に勝手ながら、発送完了メールをもってお知らせとさせていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

通常、確認メールの送信、お荷物の発送は、
ご入金確認日を含めて5営業日以内(定休日:土・日・ドイツの祝祭日)
とさせていただいております。

※日本時間23:00前後に毎日更新いたします。
ご参考にしていただけますと幸いです。

【確認メール送信:日本時間23:00現在】
6月23日(金)日本時間0:19にいただきましたご注文まで
送信を完了しております。

ご注文の際、お急ぎのお客様は、誠に恐れ入りますが、
「優先発送」をメールにてご指定いただけましたら幸いです。

表示日時の前にご注文したにも関わらず、
当店よりメールが届いていない場合は、
恐れ入りますが、customer@torikichiyokochou.deまで、
ご連絡いただけますよう、お願いいたします。

※変更・追加のご連絡をいただいたお客様へ
通常のご注文と同様、メールをいただいた順に
ご返信差し上げております。お待たせしており大変申し訳ございませんが、
なにとぞご理解ご了承いただけますよう、お願いいたします。

【お荷物発送状況:日本時間23:00現在】
6月26日(月)ご入金確認分まで完了しております。
※愛鳥さんのごはんがなくなりそう、など発送をお急ぎのお客様は、
お手数ですが、ご一報いただけますよう、お願いいたします。


優先発送分
につきましては、
6月27日(火)ご入金確認分まで完了しております。

※プリペイド支払いをご利用のお客様へ

日本時間の16:00(冬時間期間)ないし15:00(夏時間期間)までに
プリペイド確認メールをお受け取りになった、
あるいは『ご注文確認メール』を当店の方で確認したご注文を、
その日の『ご入金日』とさせてただいております。

それ以降のご注文につきましては、
次の日の『ご入金分』として対応させていただいております。

*

個別のお問い合わせにつきましては、
いただき次第、できる限り早く返信させていただきますので、
何かご不明な点等ございましたら、いつでもお気軽に
お問い合わせくださいませ。

当店では、ご注文の一点一点に、丁寧かつ迅速な対応を心がけております。
以上につき、なにとぞご理解ご了承いただけますよう、
よろしくお願いいたします。


担当 桃
お知らせ2017/06/21 お客様お呼び出しです

2017年6月21日に、ご入金(20,000円)が確認できました
T.S.様、メールまたはお問い合わせフォームより
当店までご連絡くださいませ。
ご注文と照合できないまま、現在保留をさせていただいております。
お知らせ2017/06/19 ただ今混み合っています

ただ今、お店が大変混み合っております。

通常4営業日以内に確認メールをお送りしていますが、
5営業日以内に変更させていただき対応しております。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
ご理解いただけますようお願い申し上げます。

お急ぎにお客様は、優先発送(+600円)をご指定いただくか、
日本国内より届く国内発送品をお求めくださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします。

とりきち

お知らせ2017/05/10 メール送信元アドレス「noreply@cart.fc2.com」追加のお知らせ

いつもとりきち横丁にご来店くださいまして
誠にありがとうございます。

当店からお送りするメールアドレスの追加についてお知らせいたします。

該当するのは、自動返信メール、
一部のご入金確認メール及び発送完了メールになります。

FC2ショッピングカートから送信されるメールの送信元アドレスが
「noreply@cart.fc2.com」に仕様変更されたためでございます。

つきましては従来の
customer@torikichiyokochou.de
に加えて
noreply@cart.fc2.com
も指定して着信できるよう設定をお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

とりきち横丁
お知らせ2017/04/19 「穂の詰め合わせセット」プレゼントキャンペーン開催中です

いつもとりきち横丁にご来店くださいまして、
誠にありがとうございます。

日本時間4月19日(水)16時30分より
「穂の詰め合わせセット」プレゼントキャンペーンを開催しております。

横丁でも人気の6種類の穂を詰め合わせたセットになりますので、
ぜひこの機会にお試しくださいませ。

プレゼントキャンペーン内容詳細につきましては、
下記商品ページをご覧ください。

【ドイツ発送品5千円以上で無料】穂の詰め合わせセット
http://torikichi.cart.fc2.com/ca84/1520/p-r-s/


画像をクリック!


皆様のお越しを心よりお待ちしております。

とりきち横丁

お知らせ2017/02/01 とりきち横丁設立5周年記念キャンペーンスタート!

とりきち横丁は、
2017年2月2日をもちまして
会社設立5周年を迎えることができました。

ブログ記事はこちらです。

5周年を記念しまして、
豪華なキャンペーンを2月2日0時よりスタートさせます。
キャンペーン商品ページはこちらです。

皆様、ふるってご参加くださいませ!

これからもお客様に愛されるお店でいられるよう、
スタッフと一丸となり、頑張ってまいります。

長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

とりきち
お知らせ2016/12/28 年始は混み合います。早めのご注文をお願いしています

毎年、冬季休業明けの1月4日から1週間程度は、
お休み中に頂いたご注文と、
年始に頂くご注文とで大変混み合います。

そのため、ご注文から確認メールをお受け取りになるまで、
通常より長めのお時間を頂くことになります。

できましたら冬季休業期間(12/30-1/3)中に、
早めにご注文下さいましたら、
仕事始めとなる1月4日以降、
確認メールをお受け取りになるまで、
お待ちになる時間も少なく済みます。

どうぞご協力のほど、お願い申し上げます。

とりきち
お知らせ2016/12/28 今年も大変お世話になりました!

まとめてのご挨拶となり恐縮ですが、
2016年にご来店くださいましたお客様に
心からお礼を申し上げます。
ご愛顧くださり、誠にありがとうございました。

メールでのやりとりが大半となりながらも、
常に、お優しいメッセージを備考欄に添えてくださったり、
商品到着時、可愛い愛鳥さんの画像を送ってくださったりと、
心温まるお客様とのやりとりに、私たちは
日頃より励まされてまいりました。

ベルリンと日本という実質的な距離は縮められませんが、
遠くても、こうしてインターネットが発達した現代社会で、
瞬時にご連絡が取れる世の中となり、
とりきち横丁もその恩恵を受けつつ、
日本とドイツの橋渡しができていると実感しています。

2016年は、とりきち横丁にとって
大きな飛躍の年となりました。
そして代表を務める私、とりきちにとっても、
新しいことに挑戦し続けた年でした。

一方で、私たちが暮らすベルリンで、
テロ事件とも呼べるトラック追突事件が
起こるなど、日本とは異なる日常に
身を置いていることを実感するようになりました。

家族、スタッフとその家族を守りながら、
とりきち横丁という小さな会社を存続させ、
これからも、どうしたら小鳥の世界を幸せしていけるか、
難しい宿題を背負ったままの年越しとなりそうです。

ドイツの年越しカウントダウンは、
毎年、盛大な花火とともに行われます。

2016年に起きた悲しい出来事も、嬉しい出来事も、
ぱーっと上がる花火を見上げながら
心の中にしまって、来る新しい年は、
夢と希望をたくさん携えて、笑顔で迎えたいと思います。

今年1年、本当にお世話になりました。
とりきち横丁のお客様にとって、
来る2017年が良いお年となりますように。

とりきち横丁を代表し、心よりお祈り申し上げます。

とりきち

お知らせ2016/12/13 【お詫び】「BIOエッグシェルパウダー」販売見合わせのお知らせ

日頃より、とりきち横丁をご愛顧くださり、
誠にありがとうございます。

日本の動物検疫の手続き上の問題(検査証明書添付不備)で、先日、
新発売いたしました「【無農薬】BIOエッグシェルパウダー」の
販売を一時、見合わせることにいたしました。

日本への輸出(日本から見ると輸入)に必要な検査証明書の
添付が義務付けられており、その用意ができ次第、
再度、販売に向けて調整してまいります。

つきましては、すでに該当商品をお買い物くださいました
全てのお客様へ、個別で当店スタッフより、ご相談メールを
数日以内に送らせていただきますので、
しばらくお待ちいただければ幸いです。

ご不明な点は、下記メールアドレス、もしくは当店サイト
お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。

customer@torikichiyokochou.de

このたびは販売にかかる事前調査が不十分であったため、
このような事態となり、とりきち横丁を代表し、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

とりきち

お知らせ2016/11/28 【重要なお知らせ】年内発送をご希望の皆様へ

いつもとりきち横丁をご利用くださいまして、
誠に有難うございます。

年内にお荷物の発送をご希望のお客様へ、
大切なお知らせです。

下記のお日にちまでに、ご入金確認できた分を、
責任もって年内に発送いたします。

ドイツ発送分
 通常発送分:12月22日(木)
優先
発送分(優先発送オプション+600円):12月27日(火)

国内発送分
通常発送分:12月27日(火)
優先
発送分(優優先発送オプション+600円):12月28日(水)


年内は12月29日(木)までの営業です。
12月30日(金) ~翌年1月3日(火)は
休店日となります。

上記の休店期間中、ご注文はお受けできますが、
2017年メール送信業務及び発送業務は、
1月4日(水)から再開となります。
予めご了承ください。
※2017年より水曜日も通常営業致します!

年始は注文が非常に増え、混雑が予想されます。
ご注文の際、お急ぎの場合は【優先発送】(+600円)を
お付けいただけましたら、最優先にご対応させていただきます。

お休みが多くなりますので、お客様には、
ご飯が切れることのないよう、
お早めのご注文をお願いいたします。

お手数をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い致します。

とりきち

お知らせ2016/11/18 横丁年末年始営業時間のお知らせ

いつもとりきち横丁をご利用くださいまして、
誠に有難うございます。

とりきち横丁はクリスマス、年末年始の営業を、
下記の日程で予定しております。

お休みが多くなりますので、お客様には、
ご飯が切れることのないよう、
お早めのご注文をお願いいたします。

●2016年
12月23日(金)  通常営業
12月24日(土) 休店日
12月25日(日) 休店日
12月26日(月) 休店日
12月27日(火) 通常営業
12月28日(水) 通常営業
12月29日(木) 通常営業
12月30日(金) ~翌年1月3日(火) 休店日

●2017年
1月4日(水) 新年営業開始
1月5日(木) 福箱初売り【整理券お持ちの方のみ】

※当初1月6日にも販売を予定していましたが、
検討の末、2017年は12月に配布しました整理券をお持ちの方
のみに、福箱販売とさせていただくことにいたしました。
何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

上記の休店期間中、ご注文はお受けできますが、
メール送信業務及び発送業務は、
1月4日(水)からになります。
予めご了承ください。
※2017年より水曜日も通常営業致します!

尚、年内中のドイツ・国内品最終発送日は、
後日こちらのお知らせ欄にてお知らせいたします。


年始は注文が非常に立て込んでくることが予想されます。
ご注文の際、お急ぎの場合は【優先発送】(+600円)を
お付けいただけましたら、発送までのお時間が短縮できます。

お客様にはご面倒をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願いいたします。

とりきち横丁

お知らせ2016/10/01 送料維持のお知らせ

お世話になっております、とりきちです。

今年の7月から改定しました送料ですが、
今年10月、11月、12月にかけまして、改定はせずに
価格を維持してまいります。

9月末で一度見直すかどうか検討しますと、
お伝えしていましたが、
円高傾向が比較的安定していること、
そして何よりも、お客様に喜んでいただけていることが理由です。

引き続き、お客様にはより良いサービスをご提供できるよう、
スタッフと知恵を出し合いながら、努力してまいります。

先日いただきましたアンケート結果も、
下記ブログで公表しておりますので、ぜひご覧くださいませ。
http://yokochoustaff.blog.fc2.com/blog-entry-193.html

今後とも、とりきち横丁をよろしくお願いいたします。

日本も少しずつ秋の模様となりますね。
皆さまくれぐれも、お体ご自愛くださいませ。
そして、愛鳥さんも!!

とりきち
お知らせ2016/09/26 かわら版秋号が出ました!

お世話になっております、とりきちです。

秋のとりきち出張を控え、
少し早めに、横丁かわら版秋号を発行いたしました。

今号は、大事なお知らせが多数掲載されているため、
ドイツ発送分のお荷物すべてに、重さに余裕がある場合、
お入れいたします。

年末年始のスケジュールが掲載されているなど、
鳥さんのご飯に関わる大切なお知らせもありますので、
ぜひご一読くださいませ。

どうぞよろしくお願いいたします!

とりきち
お知らせ2016/08/27 秋・とりきち横丁&BIRDSITTERS日本イベント情報

秋の、とりきち日本出張に伴いまして、
日本各地で、とりきち横丁、そして、とりきち横丁が後援する
鳥の無料預かり組織BIRDSITTERSのイベントを開催いたします。

最新情報は、下記のブログにて発信しております。
内容は随時更新しています。
ぜひ、ご覧くださいませ。

とりきちTagebuch
「【お知らせ】とりきち横丁&BIRDSITTERS 秋のイベント情報」
http://ameblo.jp/leidenberlin/entry-12193748782.html

普段はドイツにいて、お客様とはお会いできません。
やはりお客様にお会いしたい、という思いで毎年、
イベントを開催しております。

皆さまのご参加を、心よりお待ちしております。
日本でお会いできますように。

とりきち

お知らせ2016/08/23 お客様アンケートクーポン配布について

いつもとりきち横丁にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

当ショップページにて8月15日まで実施しておりました『お客様アンケート』にお答えいただきましたお客様に、本日メールにてクーポンコードをお送りいたしました。

2016年9月1日から12月31日までご利用いただけます。

尚、アンケートにご回答いただいたのにもかかわらず、クーポンコードが記載されたメールがまだ届いていないという方がいらっしゃれば、
トップページ右上にございます【お問合せ】より当店までご連絡いただけますと幸いです。
お手数をおかけ致しますが、何卒ご確認の程よろしくお願い致します。

それでは、皆さまのご来店を心よりお待ち申し上げております♪

横丁スタッフ: ヒロ
お知らせ2016/08/16 【サービス終了のお知らせ】熊本・大分県域への優先発送について

お世話になっております、とりきち横丁です。
長らく続けてまいりました、熊本・大分県地方のお客様向け
優先発送サービス(避難されている方が対象)を
本日を持ちまして終了いたします。
避難所の大半が閉鎖され、
輸送ルートも確保されていることが理由です。

ただし今後、日本全域で同様の震災・災害が
発生しました折には、同じサービスをご提供し、
お困りの鳥さん、愛鳥家の皆さまのお役に立てるよう
尽力してまいります。

今後とも、とりきち横丁をよろしくお願いいたします。

とりきち

****

熊本・大分県域で、再び地震が活発化しているとの
ニュースを受けて、両県への荷物はドイツから
最優先でお送りすることにしました。

国内発送品についても、地震が続く熊本・大分県への
発送は最優先で対応させていただくことにいたしました。

どちらも優先発送の追加料金は頂きません。
ドイツ・国内スタッフでできることを考え、行動してまいります。
早めの備えにお役立てください。

とりきち
お知らせ2016/07/13 送料が大幅にお安くなりました!

皆さま、いつもお世話になっております、とりきちです。

現在実施している、お客様アンケートより頂くお声を、
毎日スタッフとともに拝読しております。

8月15日のアンケート締め切りを待つまでもなく、
すでに圧倒的に改善して欲しい!というお声で頂いているのが、

送料

です。

私自身、なんとか日本までの送料を下げることができないか、
これまで法人契約を結ぶなどして努力してまいりました。

昨今の円高が追い風となり、2015年以降、
段階的に送料を下げてきましたが、
それでも、「送料無料」が当たり前の日本のお客様からみたら
やはり高いのです!

「ドイツから日本までの送料が高いのは
 仕方ないと割りきっています・・」

という、切ない補足説明をアンケートに添えてくださる
お客様もいらっしゃいます。

それなのに、高い送料を払ってまでして愛鳥さんのために、
お越しくださるお客様に、私は心から、
感謝の気持ちを感じずにいられませんでした。

そして現在、さらなる超円高となり、
差益還元の一環として、プリペイドプランのボーナスを
アップしたり、円高差益還元キャンペーンを打つなどして
まいりましたが、今回、思い切って、
最大の難関であった、この「送料」に切り込むことにいたしました。

現在の超円高が果たしていつまで続くか分かりませんので、
今回の改訂送料は、2016年9月末の時点で、再度、
為替状況を見て、変更することも念頭に入れております。

今回の送料改訂の、最大の目玉は、
何といっても、501gから2kgまでの送料が
一律900円になったことです。

従来の送料が、
 1kg 1,000円
 2kg 2,000円

であったことをご存知のお客様は、
今回の送料改訂の衝撃度をお分かりいただけると思います。

「たくさん買いたくても、送料が高いので買えない」

そんなお声が次々にアンケートを通じて届く中、
赤字を覚悟で今回、一番購入される分量が多い、
500gから2kgまでの送料を一気に下げることにいたしました。

赤字も赤字となりますが、その分、本来購入されたかった
商品をお買い上げいただき、お客様満足度を上げ、
かつ再度ご来店いただくことを大切にしたいと思います。

一方で、「優先発送料金」を500円→600円にし、
これまで無料だった「お取り置きサービス」を
有料化(+400円)、まとめ買いサービスを廃止するなど、
周辺サービスの料金体系を見直すことでも、
送料による赤字を一部穴埋めさせていただくことにいたしました。

そうしてでも、送料を下げることの意義は
少なくないと感じております。

9月末までの期間、まずは下記の新しい送料にて
お店を運営してまいります。

その後、為替の変動により見直すこともございますので、
このお得な送料の期間中、ぜひご来店くださいませ。

お客様には、とりきち横丁で楽しいお買い物、
そしてご満足の行くお買い物をしていただけましたら幸いです。
ご来店を心より、お待ちいたしております!

とりきち

**** 以下、送料ページからの転載です ***

2016年7月13日以降
の通常便の送料です。

501gから2kgまでの送料が、特にお安くなりました!


商品は、ドイツよりお送りいたします(国内発送品除く)。
お荷物一つにつき国際書留代金400円が加算されます。

原則、2kgまでのお荷物は、
ドイツの通常便(国際普通郵便)でお届けします。

2kg以上のお荷物は、通常便でお送りできないため、
DHL便(国際宅急便)でのお届けになります(時価、保険つき)。

送料は、商品+梱包材の重さの合計に応じ、決まってまいります。
ご注文後に、お送りする「確認メール」の中で、
送料をお知らせしております。

各商品名の横に、品物の重さの記述がありますので
試算の際の参考になさってください。


普通郵便(航空便)

発送から到着まで、平均5日から12日で到着いたします。
郵便事情により長め(1ヶ月前後)かかることもございます。
50gまでの送料以外は、全て縦、横、長さが
90cm以内で送れるものとなります。
航空便でお届けします。

 【50gまで】   250円  ※厚さがあるものは送れません。
          縦23.5cm x 横12.5cm x 厚さ1cmまで。 
 【500gまで】 600円
 【501gから2kgまで】  900円 ←かなりお得です!
 
   【3個口発送】 +1,000円
  箱いっぱいシリーズの商品を含めて、
     お送りする箱が3個以上となりました場合の追加手数料です。
  一つ一つ、別梱包で作業するお手間賃となっております。
  3個口以上での発送には、DHL便での発送をお勧めいたします。

DHL便(国際宅配便・航空便)

発送から到着まで、平均12~15日間かかります。
郵便事情により長め(1ヶ月前後)かかることもございます。
航空便でお届けします。

 【5kgまで】      43,99ユーロ
 【10kgまで】    59,99ユーロ
 【20kgまで】    95,99ユーロ
 【31,5kgまで】 125,99ユーロ

確認メールをお送りする日の
1ユーロあたりの円の為替+5円で計算しております。

【関税について】
ごくまれに関税がかかる可能性があります。
その場合の関税はお客様のお支払いになりますのでご了承ください。

お知らせ2016/06/28 お振込先に「ゆうちょ銀行」が加わりました!

かねてから、ご要望が高かった「ゆうちょ銀行」へのお振り込み。
それがついに実現いたしました!
詳しくは、こちらのブログをお読みになってください。
お振り込みに際しての、お願い事項も記載しております。

より便利で使いやすいお店を目指してまいります!
今後とも、とりきち横丁をよろしくお願いいたします。

とりきち
お知らせ2016/04/15 「おやつ穂セット」プレゼントスタート!



お世話になっております、とりきちです。

間もなく日本一時帰国と出張を控え、出発前に、
何か鳥さんが喜ぶ新しいキャンペーンをしたいと
ずっと思って、今日にいたりました。

どの鳥さんにも喜んでいただける、赤粟穂(または黄粟穂)、
白キビ穂、BIOカラス麦穂(2015年度産)、カナリーシード穂を
25g前後にまとめて、美味しいおやつ穂セットに仕上げました。

こちらのプレゼントは2016年4月15日ご注文分から対象となります。
ドイツ発送品4,500円以上お求めの方に無料でプレゼントいたします。

補充が難しい場合は、在庫がなくなり次第終了となりますので、
どうぞお早めにお求めくださいませ。

皆さまのご来店をお待ちしております!

とりきち
お知らせ2016/03/27 5月日本でのイベント一覧(お申し込みのご案内中!)

2016年5月、とりきちの日本一時帰国に合わせて、
各地でとりきち横丁のイベント実施または参加いたします。
まだお申し込みを受け付けているイベントもありますので、
ぜひご参加くださいませ!
国内スタッフも各地で結集いたします。
お客様にお会いできることを楽しみにしております!


◎お客様のつどいプラス!in 名古屋
5月1日(祝) 11:45~16:30(開場11:20)
国際デザインセンター セミナールーム1
〒460-0008 名古屋市中区栄3丁目18番1号 
ナディアパークデザインセンタービル6階
お申し込み先・詳細▶
http://kokucheese.com/event/index/386221/

◎バードシッターズ制度意見交換会
5月3日(祝)14:00~15:30(予定) 
Birds’ Grooming Shop 2階セミナールーム
〒221-0021 神奈川県横浜市神奈川区子安通1-2-16
お申し込み(抽選制)・詳細▶
http://kokucheese.com/event/index/376856/


◎第3回Birds’Groomingセミナー
5月5日(祝)13:00~17:30 (開場12:40)
大田区産業プラザ PIO [小展示ホール] 
〒144-0035 東京都大田区南蒲田1丁目20-20
とりきち講演タイトル:
 「ドイツの飼い鳥事情:これだけ違う、鳥と人間のかかわり方」
お申し込み・詳細▶
http://kokucheese.com/event/index/345220/


◎BirdstoryFestival(ブース出店)
とりきち横丁の人気商品が購入できます!
お早めにお越しください♪
5月5日(祝)13:00~17:30 (開場12:40)
大田区産業プラザ PIO [小展示ホール] 
〒144-0035 東京都大田区南蒲田1丁目20-20
10:30~17:00 (最終入場16:30)
詳細▶http://birdstory.net/bsfestival
お知らせ2016/03/18 5月3日「バードシッターズ制度:意見交換会 with とりきち横丁」のご案内

横浜Birds' Grooming Shop様のご厚意によりまして、
2016年5月3日(祝)に、下記の内容で、とりきち横丁が
母体となり、とりきちが発起人として設立準備しております、
「バードシッターズ」の意見交換会を開催いただける運びとなりました。

***

(以下、告知サイトこくちーずより一部転載)

「バードシッターズ制度」に関心のあるかた、
趣旨にご賛同いただける方、この機会に
ご参加いただけましたらうれしいです。

【日 時】
 2016年5月3日(火・祝) 14:00~15:30(予定)

【会 場】
 Birds’ Grooming Shop 2階セミナールーム
 〒221-0021 神奈川県横浜市神奈川区子安通1-2-16
 最寄り駅:京浜急行線 子安駅 徒歩2分
 ※当日は、公共の交通機関をご利用いただくことをお勧めいたします。

【テーマ】
 「日本におけるバードシッターズ制度実現に向けての飼い主さまとの意見交換会」

 [パネリスト]
  シシイ家原弥生 様(とりきち)[とりきち横丁代表/バードシッターズ発起人]

 [司会進行]
  今 太郎 [BGS店長]

 [記  録]
  柴田祐未子 [BGSバードコンサルタント]

【参加費】
 500円 (ドリンク・菓子付き)

【参加条件】
 ①下記、「バードシッターズ趣旨」をご一読いただき、
  バードシッターズ制度に関心をお持ちの方

 ②日本におけるバードシッターズ制度の確立に向けて、
  理想やアイディアをお持ちの方

 ③バードシッターズにどんな形でもいいので、
  関わりを持っていただき、お力添えいただける方

いただきましたご意見の中には、
実現が難しいもの、あるいは、すぐには実現が難しいもの
でも将来的に取り組んでいけるものがあるかと思います。
皆様の理想や率直なご意見を
お聞かせいただけましたら幸いです。

意見交換会では、ご参加いただいた皆様に
平等に発言していただける機会を設けたいと
考えておりますので、発言していただくお時間を区切る場合がございます。
あらかじめご承知おきくださいますようお願いいたします。

【定 員】 15名
 *お申込み多数の場合、抽選で決めさせていただきます。
 *抽選結果は、4月10日(日)までにご案内いたします。

 残念ながら、抽選に漏れてしまった方におかれましては、
 後日、バードシッターズのブログにて、意見交換会の報告を
 させていただきますので、そちらをご覧ください
 ますようお願いたします。

【お申込み受付期間】
 2016年3月20日(日)正午~4月3日(日)深夜零時の間

 *お申込みはお一人様ずつのお申込みでお願いいたします。
   複数人でのご参加の場合はそれぞれの方のお申込みが
   必要となります。

【バードシッターズ(Birdsitters)の趣旨および
  現在までの活動に関わるリンク】

  ●「ベルリンのインコシッター制度」(ブログ:とりきちTagebuch)
  ●ブログ記事「バードシッターズ(Birdsitters)」(ブログ:とりきちTagebuch)
  ●Birdsittersのブログ
  ●ツイッター


***

お申し込みはこちらのサイトより受け付けております。
ご質問、お問い合わせは、上記サイトの
お問い合わせ先欄
よりお願いいたします。
皆さまのご参加をお待ちしております!

とりきち
お知らせ2016/03/15 【3/15更新】新春ぷぷクラセットの発送状況(随時更新)

お世話になっております、とりきちです。
こちらでは、年始に新春ぷぷクラセットをお買い求めくださいました
お客様向けに、お荷物の発送状況を特別にお知らせしてまいります。

日本時間3月15日20:30現在、

1月5日販売分全てのお荷物のうち
商品入荷待ちのお客様1名様を除く、
全員のお客様へ、お荷物の発送が完了いたしました。
間もなくスタッフより発送完了メールが届くかと思います。
長くお待たせして申し訳ございませんでした。

荷物をお受け取りになられたお客様、そして愛鳥さんに
少しでも福が訪れますように。
今後とも、とりきち横丁をよろしくお願いいたします。

とりきち
お知らせ2016/02/17 【2/17更新】データ復旧作業についてのご報告
2017年2月17日現在

本日は、たまってしまっていた、確認メール送信、商品集め、
お問い合わせ対応などの通常業務を進めました。
本日をもって、こちらでのデータ復旧作業のご報告は
一旦終わりとしまして、必要に応じて、
ご報告事項が出てきました際に、皆さまにお伝えしてまいります。

画像が少ないだけでなく、画像にキャプションがないなど、
お見苦しい点が多々ございますことを何卒お許しください。
1日も早く、元通りにしてまいります。

とりきち

***

2016年2月16日現在

サイトの1枚目の画像が一部を残し、
ほぼ埋まったことで「応急処置」プロジェクトは一旦、
区切りがつきました。
今日まで、お客様から多数の画像をいただきました分は、
時間がかかっても、吟味しました上で、商品ページに
掲載させていただきます。
画像をお送りくださいましたお客様には感謝の気持ち以上の、
もし直接お会いしていたら、抱きしめてお礼を言いたくなるほどの
気持ちでいっぱいです。
とりきち横丁を代表して深くお礼を申し上げます。

この先は、頂いた画像の早期掲載をめざす傍らで、
つもり積もった通常業務を円滑に進める必要性から、
今日のプログラマーとの打ち合わせで、
1日あたりの復旧作業にあたる時間を決めて、
言わば長期戦の構えで、
サイトの「完全修復プロジェクト」を始めることにしました。

ただし、現時点で消失データは、画像だけでなく、
お客様にご登録いただいていた、再入荷待ちメールや、
新着情報表示データにまで及ぶことが判ってまいりました。
これらは残念ながら、画像と違って復元は難しいようです。

もう一度、新しい、これまで以上の「とりきち横丁」サイトを
作る意気込みでスタッフと力を合わせて頑張ってまいります。
その過程で、お客様には過去にお買い物いただいた商品の
素敵な画像をお持ちの場合、ご提供いただけないかの
呼びかけを、折を見て、当お知らせ欄や、ツイッター、ブログでも
行ってまいりますので、引き続き、ご協力とご支援のほど、
よろしくお願い申し上げます。

とりきち

***

2016年2月15日現在

商品画像をせめて1枚目だけでも置いていくという、
いわゆる「応急処置」作業を、今日は精力的に行いました。
既存の保管データ、お客様からお送りいただいた画像を
中心に、スタッフ3名でアップロードしたところ、
およそ80パーセント程度埋まった感のあるサイトにまで
回復いたしました。

今回、ツイッター、メールを中心に画像をお送りくださったお客様に
格別の感謝の気持ちを表したいと思います。
本当にありがとうございました。
頂いた画像はこれからずっと大切に使わせていただきます。
時間の関係で、まだ、頂いた全ての画像を掲載できていませんが、
明日いっぱいには掲載が終わる予定です。

今後は、サイトの細部にいたるまでの完全回復をめざして、
プログラマーが現在担当しているキャッシュ画像も使い、
なるべく忠実に、再現してまいります。
長い道のりとなりますが、これまで以上のサイトとなるよう、
スタッフ全員で取り組んでまいります。
ご理解とご支援のほど、よろしくお願いいたします。

とりきち

****

2016年2月14日
現在

本日、担当プログラマーと直接会い、今回の事故が
発生した経緯などをヒアリングいたしました。
このたびはショッピングカート内に、重量計算情報が
自動で表示される機能を実装するために、商品データを
一度エクスポートし、さらにインポートする過程で、
使用中のFC2サーバより、画像情報のみ移送できず、
インポートされたデータから画像が消失したという
経緯を詳しく説明いただきました。

全ての画像データの自動復旧は困難とのことで、
話し合いの結果、2月中にまずは救出可能なキャッシュデータ、
とりきち横丁保管の商品画像データを使用して、
商品ページの再構築を目指すとともに、サーバ会社FC2へ
問い合わせを続け、保管画像データの有無を確認し、
それでも復旧不可能な商品については、直ちに商品画像の
撮影し直しに明日よりかかることになりました。

当分は、お客様にはご不便をおかけすることとなりますが、
私ども、とりきち横丁スタッフの総力を結集して、スムーズな
お買い物をいただけるよう努めてまいります。

繰り返しとなりますが、画像データ以外の問題はございませんので、
お客様には普段通り、お買い物いただけます。
足りない情報などは遠慮なくお問い合わせくださいませ。
また最新状況をご報告してまいります。

****
2016年2月13日現在

日本時間2月13日(金)AM2時から2時半で
実施しましたメンテナンス作業の過程で、
当店の全商品画像が消失する事故が発生しました。
事故の原因を把握するとともに、
速やかにデータの復旧を目指してまいります。
復旧めどが立つまでは当分画像なしで営業を続けてまいります。
お客様には画像が見えないままでのお買い物をいただくこととなり、
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
心よりお詫びを申し上げます。
なお画像データ以外の機能につきましては
問題ございませんので、通常通り、
お客様にはお買い物いただけます。

とりきち

お知らせ2016/01/18 メールアドレス変更のお知らせ

1月18日(月)より、これまで使用していたメールアドレスに替わり、
下記の独自ドメインメールアドレスとなりました。

customer@torikichiyokochou.de

この先、国内発送担当者のメールアドレスも順次変更予定です。

携帯・スマホで、受信設定をされているお客様は、
お手数ですが、ご登録・変更をいただくようお願い申し上げます。

これまで当店メールが届かない例が頻発しておりましたが、
独自ドメインメールを導入することで、届く確率が
少しでも高くなるのではと考えております。

どうぞよろしくお願いいたします。

とりきち
お知らせ2016/01/15 まとめ買い割引を始めました!

2016年1月15日17時より、
一度キャンペーンを実施してご好評を頂きました
「まとめ買い割引」を、恒久的なサービスとして
始めることにいたしました。

1回のご注文につき、ドイツ発送品の商品合計額が
8,000円以上の場合、300円OFFとなります。
クーポンコード欄に MATOMEGAI とお入れください。

なお、国内発送品は割引の対象外となります。
あらかじめご了承ください。

まとめてお買い物をして、お得な割引をご利用ください♪

とりきち
お知らせ2015/12/23 とりきち講演のお知らせ:2016年5月5日(木)第3回Birds’ Groomingセミナー in 東京

2016年5月5日(木)東京・大田区で開催される
第3回Birds’ Groomingセミナーに、
とりきちが演者の一人として参加いたします!

***********************************************************
●日 時:
  2016年5月5日(木・祝)13:00~17:30 (開場:12:40)
  *お時間に変更が生じる場合がございます。
      あらかじめご了承願います。

●会 場:
  大田区産業プラザ PIO [小展示ホール]
  所在地:〒144-0035 東京都大田区南蒲田1丁目20-20
  最寄り駅:京浜急行「京急蒲田」駅より徒歩約3分
  交通アクセス

●参 加 費:
  ・3500円(事前振り込み)
  ・3800円(当日お申込み)

***********************************************************

セミナーでの、とりきちの演題です。

◎シシイ家原弥生(とりきち)[とりきち横丁代表]
 「ドイツの飼い鳥事情:これだけ違う、鳥と人間のかかわり方」


ドイツの鳥事情のハイライトをはじめに、
特に次のトピックに絞ってお話してまいります。
   「なぜ一羽飼いはだめなのか」
   「ペットショップ事情」
   「ティアハイム・ベルリンの取り組み」

トピック「ティアハイム・ベルリンの取り組み」では、
動物たちを無料で預かるシッターシステムの概要と、
現在とりきちが取り組んでいる、
日本でのバードシッター制度立ち上げのお話もいたします。

セミナーでは、横浜小鳥の病院院長の海老沢和荘先生、
Birds' Grooming Shop(BGS) バードトレーナーの
柴田祐未子様による下記の講演も行われます。
いずれも非常に興味深いテーマで、必聴です!

 ◎海老沢 和荘(横浜小鳥の病院院長)
  テーマ「飼い鳥のストレスとフラストレーション
     ~毛引き症と発情抑制の新しい考え方~」

 ◎柴田 祐未子 [BGSトレーナー]
  テーマ「鳥さんのQOLを考える ~代替行動の必要性~」

この日は、Birdstory様による、鳥さんモチーフのグッズの
展示販売会「Birdstoryfestival」が同時開催されます。
ここでは、とりきち横丁も即売会に参戦いたしますので、
お買い物もぜひお楽しみください!


セミナーは、どなたでもご参加いただけます。
詳細・お申し込み・お問い合わせ
下記をクリックしてください。

先着順のため、早めのお申し込みをお勧めします。

春の日本で、皆さまにお会いできることを
心より楽しみにしております!
会場ではぜひ、お気軽にお声をおかけくださいね。


とりきち
お知らせ2016/01/03 新年明けましておめでとうございます!

新年明けましておめでとうございます。
本年も、とりきち横丁をよろしくお願いいたします。
昨年中は、大変お世話になりましたお客様には、
心よりお礼と感謝の気持ちを申し上げます。

新年の営業開始(初売り)は、1月5日(月)からとなっておりまして、
まだ時間がありますが、ご挨拶だけでもさせていただきたく思いました。

とりきち横丁は1月4日(月)より営業開始となります。
年始は例年、ご注文が増え、大変混み合うことが予想されます。
通常よりも長いお時間をお待ちいただくこともございます。

お急ぎのお客様は、なるべく早いご注文をお願いいたします。
または有料となりますが(+500円)、
ご注文時、優先発送をご指定くださいましたら、
最優先にて、メールの応対から発送までを承ります。

新春ぷぷクラセットの販売は、
1月4日(月)21時から 予約整理券をお持ちの方のみ 
1月5日(火)21時から  一般販売 先着30名様

となっております。
毎年人気のオーダーメード福箱ですので、
お早めにお求めくださいませ!

とりきち
お知らせ2015/12/30 2015年大変お世話になりました

本日12月29日(火)をもって、
とりきち横丁は年末年始のお休みに
入らせていただくことになりました。

ご注文はお休み中も承っておりますが、
メールの送信業務、そして発送業務は、
年始の1月4日(月)以降となります。

詳しい営業カレンダーは下記よりご覧ください。
http://torikichi.cart.fc2.com/news?news=371302

お客様にはお待たせいたしますが、
何卒よろしくお願いいたします。

2015年は、とりきち横丁にとって、
大きな変化と飛躍の年となりました。
日頃からとりきち横丁をご愛顧くださっているお客様に
心からお礼を申し上げます。
ありがとうございました。

日頃から励ましのメールをくださるお客様、
お届けした商品を実際愛鳥さんが使っている様子の
お写真をお送りくださるお客様、
そして厳しいフィードバックをくださるお客様、
全てのお客様の声を真摯に受け止めて、
来年のお店の運営に生かしていきたいと思います。

とりきちには、まだたくさんの夢があります。
まだ、お届けできていない、多くの商品も。
そしてまだ伝えられきれていない、ドイツの鳥事情も。

来年も、たくさんの困難が降りかかってくるかも知れませんが、
振り返らず、まっすぐに前を向き、スタッフの力を借りて、
できる限り進んでいきたいと思います。

ドイツと日本をつなぎながら、日本の鳥さんを取り巻く文化に
いくばくかの貢献ができていることを皆、誇りに思って、
2016年も頑張ってまいりますので、
どうぞ来年も引き続きよろしくお願いいたします。

皆さま、良いお年をお迎えください。
2015年、大変お世話になりました。

とりきち
お知らせ2015/11/07 混み合う季節の裏ワザ集

11月に入り、お店が大変混み合ってきております。
これからご注文をされるお客様に、少しでも早く
お荷物がお手元に届くために、とりきちが、
いくつかの裏ワザをお伝えいたします!
メモのご用意はいいですか?


裏ワザ1
ご注文は一発でOKとなるよう、
アンケート欄を活用しよう!

とりきち横丁は重さで送料が決まりますので、
ちょうど希望重量に収まるよう、ご注文手続きの際に
ご記入いただけるアンケート欄をフル活用ください。
重さにまだ余裕がある場合に欲しい商品、
希望重量オーバーの時に、削って欲しい商品を
きちんと、多めに書いていただくことで、
確認メールを当店からお送りした後、
スムーズにお会計(ご入金)いただくことができます。
追加変更を別途頂くと、新・確認メールをお送りするまで
数日お待ちいただくことになります。


裏ワザ2
プリペイド支払いやペイパル支払いで
高速決済を済ませよう!

確認メールをお受け取り後、銀行振込みで
お支払いされますと、着金するまで、
下手をすると週末をはさみ数日かかることも。
その点、プリペイド支払いで事前にお金を
お預かりすることで、ご入金の手間と手数料も省けて、
なおかつ一番高速で決済されます。その分、お客様へ
荷物も早めに発送されます(過去3回以上ご利用歴のある方限定)。
どなたでもご利用できるクペイパル支払いも、
同じく、即お金を送金いただけるため、発送作業に
スムーズに移れます。クレジットカード対応。
なおかつ決済手数料は2万円まででしたら無料で、
無駄な銀行振込手数料を節約できます。
ご注文のお手続き時に、お支払い方法を、
「銀行振込」ではなく、「プリペイド」または
「ペイパル」をお選びください。
ペイパル支払いはしくみをご存知な方向けです。


裏ワザ3
優先発送(+500円)を活用し、
とにかく早めに送ってもらおう!


有料でもいい、とにかくご飯が切れるので、
早く送って欲しいという方には、最強の発送オプションです。
こちらから、オプション設定をお願いいたします。
もしくはご注文手続きの中でもご指定いただけます。
通常ですと、ご注文を頂いたお客様の順番に
確認メールをお送りし、発送もご入金をいただいた
順番となりますが、優先発送をご指定いただくことで、
発送完了までの全ての作業を最優先で
こなさせていただきます。


裏ワザ4
全ての手は尽くした。
でも荷物が届かなくて困っている、
という場合は、まず横丁まで相談しよう!

ご相談にのり、解決できることがあるかも知れません。
じっと我慢される前に、まずメールで窮状をお知らせください。
なにか出来ることがあるかも知れません。
知恵を絞らせていただきます。
当サイトのお問い合わせ欄よりどうぞ。


裏ワザ5
来年分の備蓄も含めて、今から注文しておこう!

ドイツの郵便事情は秋から年末まで大変悪くなります。
そして今度は日本で、年末年始は年賀状の配達で
国内の郵便事情が悪くなります。
そのため12月に入ってからご注文されたお荷物の到着が
場合によっては1ヶ月以上かかることもあります。
できるならば、冬の備蓄を今のうちにご注文いただくことで
郵便事情が悪くなる季節を、ラクラクに乗り切れます!


少しでも裏ワザがお役に立ちますように!

とりきち
お知らせ2015/12/23 休店のお知らせ【12月24日(木)~27日(日)】

ドイツのクリスマス習慣に習い、
とりきち横丁は、日本時間の12月24日(木)から27日(日)まで
お休みさせていただきます。

28日(月)、29日(火)は通常営業となります。

30日以降の営業カレンダーは
下記ページにてご確認くださいませ。
http://torikichi.cart.fc2.com/news?news=371302

皆さま楽しいクリスマスをお過ごしください!

とりきち

とりきち横丁ご紹介

こちらはベルリン在住のとりきちのお店です。愛鳥大国ドイツが誇る無農薬シードやサプリメント、天然素材の鳥用品、さらに日本では珍しい鳥の雑貨を取り揃えています。ドイツの香りとともに、一つ一つ心をこめてお届けいたします。ごゆっくりお買い物をお楽しみください♪

店主 とりきち

営業時間

ご注文は24時間受付けております。
現在冬時間のため、メール応対&発送業務は日本時間の16時から23時まで。
定休日はドイツの土日祝祭日です。

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